وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Titan Systems عن شواغر بها بوظيفة أخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة