وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Insightful Edge
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة مسقط
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة