وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة United Holdings عن وجود وظيفة شاغرة عالية الطلب في عمل التكنولوجيا بمدينة مسقط.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مميزات متعددة للمبدعين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة

المهام:

- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحسين العمليات وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة