وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمجمعة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

وظائف في خدمات العملاء بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة