وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Trinity Group , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المرونة
- التعامل مع الشكاوى
- الدقة في العمل
- حل المشكلات
- إدارة الاستفسارات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة