وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة Unity Growth مطلوب والتعيين فوري ضابط أول تجربة العملاء بمدينة طنجة.
وظائف طنجة و وظائف ضابط أول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- إدارة تجربة العملاء
- إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات تقديم التقارير
- مهارات التفاوض

المهام:

- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء داخل الشركة
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة