مطلوب ضابط أول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط أول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة Phoenix Enterprises |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5650 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم Phoenix Enterprises عن عرض مميز في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة شاغرة ضابط أول تجربة العملاء في محافظة طنجة.نبحث عن موهوبين في في تخصص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.
المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دعم مالي.
إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!
المهارات:
- الالتزام بالجودة- العمل تحت الضغط
- القدرة على التفاوض
- حل المشكلات
- تحليل البيانات
المهام:
- تحليل تجربة العملاء- تحسين جودة الخدمات المقدمة
- توفير الدعم اللازم
- العمل مع الفرق لتحسين الأداء
- إدارة شكاوى العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
القدرات المطلوبة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - مساعد ة دعم العملاء
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط