مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Elevation Group |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5030 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد Elevation Group عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتعزيز فريق فرصة عمل رئيس خدمة العملاء بمدينة طنجة.نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.
يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.
إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
الانشطة الوظيفية
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
القدرات المطلوبة
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
مطلوب رئيس خدمة العملاء بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية