وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية الذكية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ضبا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتقنية الذكية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بضباراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
القدرات المطلوبة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
وظائف مهندس خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية