وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم المبادئ عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في مدير خدمات العملاء في منطقة ضباء.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

وظائف مدير خدمات العملاء بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة