وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الآفاق الجديدة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

وظائف خدمة عملاء عن بعد برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة