وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المستدام عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق أخصائي خدمة عملاء في بلد رأس البر.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة