وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد القمة لإضافة شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمات في منطقة تيارت.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف موظفين في شركة أرامكو موبيل بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة