وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول القيادة المستدامة عن فرص شغل في مجالات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة