وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز المستمر عن توفر وظائف شاغرة في تخصص التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة