وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بMatrix Solutions للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببورسعيد
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل محترف
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات تنظيمية لتنسيق الأعمال والمهام اليومية بشكل منظم ومرتب
- المعرفة الجيدة بالإجراءات الحكومية واللوائح المعمول بها لضمان تقديم خدمات فعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة ضمن المواعيد المحددة

المهام:

- مراقبة الجودة وضمان تقديم الخدمات وفق المعايير المعتمدة من الجهات المختصة
- التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لضمان استيعابهم للعمليات والإجراءات المعمول بها.
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات المقدمة من المواطنين بحرفية عالية
- تحديث قواعد البيانات والمعلومات الخاصة بالمواطنين بشكل دوري لضمان دقتها
- تنظيم الفعاليات أو الأنشطة لتوعية المواطنين حول الخدمات الحكومية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

وظائف تقديم خدمات حكومية ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة