وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المستقبل المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب جيد ببنيد الشمالي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

وظائف من المنزل لخدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة