وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار الرائد عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة المنيا

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة