وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم Blaze Ventures عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع المنقف.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة