وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا معاون خدمة العملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Empire Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة معاون خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي حتى في المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء عند الحاجة
- مهارات تقنية لاستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء لضمان عدم تكرار المشكلات
- تنسيق الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بشكل سلس
- تحديث المعلومات في نظام إدارة العملاء لضمان دقة البيانات
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحليل الأداء وتقديم المقترحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

فرصة عمل معاون خدمة العملاء بشركة جونسون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة