وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الشفافية إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا وكيل خدمة عملاء في منطقة المدية.

ندور على عندهم القدرة على العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة