وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الأنوار عن الحاجة إلى Employees في مجالات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف كول سنتر في مكان الكويت.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف موظف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة