وظائف مدراء أقسام الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم فني |
اسم المعلن | شركة التفوق الدائم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 910 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق الدائم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامدير دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة- القدرة على حل المشكلات التقنية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
المهام:
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
القدرات المطلوبة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف رئيس الدعم الفني (رئيس الدعم الفني) - رئيس الدعم الفني أبها
- وظائف قسم الدعم الفني (موظف دعم فني) - قسم الدعم الفني
- وظائف رؤساء أقسام إدارة الدعم الفني (رئيس قسم إدارة الدعم الفني) - رؤساء أقسام إدارة الدعم الفني الجوف
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني خميس مشيط
- وظائف رئيس قسم الدعم الفني (رئيس قسم الدعم الفني) - مهام رئيس قسم الدعم الفني
- وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني (رئيس قسم الدعم الفني) - رئيس قسم الدعم الفني موقق