وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق الدائم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مدير دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على حل المشكلات التقنية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة