وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الجديدة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة