وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Tech Giants عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة العملاء بمحافظة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة