وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Endeavor Dynamics عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف طاقمنا في مجال المبيعات.

يجب على المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة