وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقيادة الرقمية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالغردقة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

وظائف موظفين خدمات عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة