وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء في منطقة الصوابر.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
بعد الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة