وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول تجربة العملاء للعمل بمدينة الرياض.
اعلنت النهضة المتجددة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول تجربة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة