وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الطموحات عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة الرباط.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين التواصل والخدمة
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية
- المشاركة في تدريبات لتعزيز المهارات وتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

توظيف موظف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة