وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الرؤية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر للتوظيف في مدينة الدقهلية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الاستماع الفعال
- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع العملاء بلباقة
- توثيق المحادثات

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي كول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة