وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في البلينا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا
- القدرة على تقديم الدعم

المهام:

- إدارة السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

وظائف عن بعد للطلاب بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة