وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بمنطقة إربد لالريادة المتواصلة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة