وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النمو عن فرص عمل جديدة
تطلب مشرف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة إدكو

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف مشرف خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة